Agendapia
🚀 Primeros pasos4 min de lectura

Capacitación Inicial

Bienvenido/a a Agendapia. En esta guía aprenderás a configurar tu cuenta desde cero: registro, horarios, servicios, personal, pagos y todo lo necesario para comenzar a recibir reservas.

Bienvenido/a a Agendapia. En esta guía aprenderás a configurar tu cuenta desde cero: registro, horarios, servicios, personal, pagos y todo lo necesario para comenzar a recibir reservas.

  1. Crear tu cuenta y verificar tu correo
  2. Ingresa a Agendapia y selecciona “Crear cuenta”.
  3. Completa tu nombre completo, correo y contraseña.
  4. Revisa tu correo y busca el mensaje “Verifica tu cuenta en Agendapia”.
  5. Haz clic en el botón de verificación para activar tu cuenta.
  1. Configurar tu URL pública de reserva

Después de verificar tu cuenta:

  1. Crea la URL pública de tu negocio (por ejemplo: mi.agendapia.com/tunegocio).
  2. Esta será tu dirección para compartir con clientes.
  3. Completa los datos básicos del negocio.
  4. Haz clic en “Ir al Panel de Control”.

En el panel podrás ver un video introductorio, agendar una videollamada o continuar configurando directamente tu cuenta.

  1. Menú principal: visión general

En el menú lateral encontrarás:

  • Resumen: vista rápida de citas.
  • Calendario: vista mensual, semanal o diaria.
  • Ventas: detalle de citas y pagos (aparece al tener citas).
  • Clientes: lista y datos de tus clientes.
  • Cupones: creación de descuentos.
  • Servicios: creación y organización de servicios.
  • Personal: profesionales, horarios y comisiones.
  • Sucursales: configuración del local y WhatsApp.
  • Configuraciones: ajustes generales, horarios y pagos.
  1. Ajustes básicos (primer paso obligatorio)

Ve al menú Configuraciones básicas.

4.1 General
Verifica lo siguiente:

  • Inicio de semana: lunes
  • Formato de fecha: día/mes/año
  • Formato de hora: 12 horas
  • Intervalo de franja horaria: recomendado 10 minutos
  • No es necesario modificar la sección Avanzado.

4.2 Datos del negocio

  • Revisa los datos ingresados.
  • Sube el logo del negocio.
  • Activa “Mostrar logo en el enlace de citas”.

4.3 Horarios generales del negocio
Es obligatorio configurarlos antes del personal y servicios.

  • Define horario de apertura y cierre.
  • Agrega horas de descanso (ejemplo: almuerzo).
  • Define días cerrados, si corresponde.
  • Guarda los cambios.

4.4 Vacaciones del negocio
Marca feriados, vacaciones o días sin atención.

4.5 Pasos de la cita
Puedes ordenar u ocultar los pasos del flujo de reserva.
Ejemplos:

  • Puedes ocultar “Ubicación” si tus clientes ya la conocen.
  • Puedes mover “Servicios” al primer lugar.

4.6 Personal

  • Elige si deseas mostrar teléfono o email del personal.
  • Puedes activar la opción de asignar profesional al azar.

4.7 Fecha y hora
Recomendamos dejar activado “Mostrar solo hora de inicio” para evitar confusiones.

4.8 Información del cliente

  • Selecciona Chile como código predeterminado.
  • Marca todos los campos como obligatorios.

4.9 Carrito / Reservas adicionales
Puedes dejar habilitada o deshabilitar la opción de agregar más servicios.
Recomendación: deshabilitar para reducir pasos.

  1. Configuración de pagos

Ve a Configuraciones > Pagos.

5.1 General

  • Moneda: CLP
  • Sin decimales en los precios
  • Define el estado cuando un pago online es aprobado (ejemplo: Aprobada)
  • Define el estado cuando no se completa el pago (ejemplo: Pendiente)

5.2 Métodos de pago
Por defecto está habilitado el pago presencial.
Puedes activar Mercado Pago:

  • Debes ingresar tus dos claves (Access Token y Public Key).
  • En el módulo de Tutoriales encontrarás el paso a paso.
  1. Configurar la sucursal

Ve a Sucursales.

  1. Edita la sucursal de ejemplo.
  2. Agrega foto del local.
  3. Escribe la dirección correcta y verifica en el mapa.
  4. Agrega el número de WhatsApp del local.
  5. Guarda los cambios.

El número de WhatsApp es obligatorio para que los recordatorios funcionen correctamente.

  1. Configurar el personal del negocio

Ve a Personal.

  1. Edita la persona de ejemplo o agrega nuevas personas.
  2. Completa foto, nombre, profesión, correo y WhatsApp.
  3. Asigna la sucursal donde trabaja.
  4. Selecciona los servicios que realiza.
  5. Configura horarios:
    • Horario general (usa el del negocio)
    • Horario personalizado
    • Días especiales
    • Vacaciones
  1. Crear y organizar tus servicios

Ve a Servicios.

8.1 Categorías
Edita categorías como: Cuerpo, Rostro, Cabello, etc.

8.2 Crear un servicio

  1. Clic en agregar servicio.
  2. Completa nombre, precio, duración y categoría.
  3. Selecciona la sucursal.
  4. Asigna el personal que lo realiza.
  5. Guarda.

El intervalo de franja horaria define cada cuánto se muestra un horario disponible, pero no afecta la duración del servicio.

8.3 Recursos (función premium)
Para servicios que requieren equipamiento limitado.

  1. Cupones de descuento

Ve a Cupones.

Puedes crear códigos de descuento:

  • Porcentaje o monto fijo
  • Vigencia
  • Límite de uso
  • Aplicación por servicio o general

Podrás ver cuántas veces se ha usado y quién lo utilizó.

  1. Revisión final

Antes de comenzar a recibir citas, asegúrate de:

  • Tener sucursal completa
  • Tener el número de WhatsApp configurado
  • Tener personal asignado a servicios
  • Tener horarios coherentes
  • Haber probado tu enlace público

Puedes compartir tu enlace desde “Comparte tu agenda” y descargar el código QR para imprimirlo.

Listo.
Con esto tu cuenta está configurada y ya puedes comenzar a recibir reservas en Agendapia.

Si necesitas ayuda adicional, puedes agendar una videollamada de soporte o escribirnos por WhatsApp.

Siguiente →
Cómo crear una cuenta

¿Te fue útil este artículo?